Medewerker/ Uren invullen
Hoe voeg ik uren toe? Begin altijd bij de juiste week en plaatsing.
01 Kies de week en de plaatsing waarvoor je uren wilt vastleggen.
02 Kies Toevoegen. Selecteer de uursoort en vul de dagen en uren in. Kies ook een project of subproject als je daarmee werkt.
03 Controleer en bewaar je boeking. Bekijk daarna of de uren goed in je week staan.
Welke uursoorten en projecten je kunt kiezen, hangt af van de inrichting van jouw organisatie.
Medewerker/ Standaardweek gebruiken
Hoe gebruik ik mijn standaardweek? Bewaar een ingevulde week en gebruik deze als basis voor een volgende week.
Mijn uren → Standaardweek 01 Open een week met de uren die je als vaste basis wilt gebruiken.
02 Kies Week bewaren als standaard en bevestig je keuze. Een eerder bewaarde standaard wordt vervangen.
03 Open de week die je wilt bijwerken en kies Week aanvullen. Controleer het resultaat en pas afwijkingen aan.
Een standaardweek hoort bij de gekozen plaatsing. Je kunt deze bekijken met Standaardweek bekijken.
Medewerker/ Kilometers & onkosten
Hoe voeg ik kilometers of onkosten toe? Leg je aanvullende registratie vast bij de juiste week.
01 Open de juiste week en kies Toevoegen.
02 Kies de beschikbare soort voor kilometers of onkosten en vul de gevraagde gegevens in.
03 Bewaar de invoer en voeg, als dat nodig is, een bewijsstuk toe via Bijlagen.
Gebruik de soorten en vergoedingen die je organisatie beschikbaar heeft gesteld.
Medewerker/ Bijlagen & foto’s
Hoe voeg ik een bijlage of foto toe? Een werkbon of bewijsstuk toevoegen doe je bij de betreffende week.
01 Open de juiste week en kies Bijlagen.
02 Selecteer het bestand dat je wilt toevoegen. Op je telefoon kun je ook een foto maken als je toestel deze keuze aanbiedt.
03 Controleer of de bijlage bij de juiste week staat en goed leesbaar is.
Zet een eventuele toelichting bij Opmerkingen, zodat de goedkeurder weet waarop de bijlage betrekking heeft.
Medewerker/ Week versturen
Hoe verstuur ik mijn week? Stuur je week op wanneer je registratie klaarstaat voor beoordeling.
Mijn uren → Week versturen 01 Controleer de week, de plaatsing en je ingevoerde uren. Kijk ook naar kilometers, onkosten, opmerkingen en bijlagen.
02 Kies Week versturen en volg de bevestiging in de app.
03 Bekijk de status van je week. Meldingen over de beoordeling vind je terug bij Mijn meldingen.
Medewerker/ Een week aanpassen
Mijn week is afgekeurd. Wat nu? De toelichting van de goedkeurder laat zien wat je moet controleren.
Mijn uren → De afgekeurde week 01 Open de afgekeurde week en lees de toelichting van de goedkeurder.
02 Pas de betreffende boeking aan. Voeg zo nodig een opmerking of bijlage toe.
03 Controleer je aangepaste week en kies opnieuw Week versturen.
Is niet duidelijk welke aanpassing nodig is? Neem contact op met je goedkeurder.
Goedkeurder/ Weekopgaven bekijken
Waar vind ik de weekopgaven? Je ziet de opgaven waarvoor je beoordelingsrechten hebt.
Weekoverzicht → Weekopgave 01 Open het overzicht van de weekopgaven.
02 Kies de medewerker, plaatsing en week die je wilt bekijken. Let op de status van de opgave.
03 Open de week en bekijk de ingevoerde uren, opmerkingen en bijlagen.
Mis je een medewerker of plaatsing? Laat je organisatiebeheerder je toegang controleren.
Goedkeurder/ Een week goedkeuren
Hoe keur ik een week goed? Controleer de opgave voordat je akkoord geeft.
01 Open de ingediende week van de juiste medewerker en plaatsing.
02 Controleer de registratie, eventuele kilometers en onkosten, opmerkingen en bijlagen.
03 Kies Goedkeuren, volg de bevestiging en controleer de nieuwe status.
Goedkeurder/ Terugsturen met toelichting
Hoe vraag ik om een aanpassing? Gebruik een concrete toelichting, zodat de medewerker weet wat er nodig is.
01 Open de ingediende week die aangepast moet worden.
02 Kies Afwijzen en leg uit welke dag, boeking of informatie de medewerker moet controleren.
03 Bevestig de afwijzing. De medewerker kan de week aanpassen en opnieuw versturen.
Goedkeurder/ Tijdelijke vervanging
Hoe regel ik tijdelijke vervanging? Als je organisatie dit heeft ingeschakeld, kun je vervanging voor de beoordeling regelen.
Mijn account → Tijdelijke vervanging 01 Open Mijn account en kies Tijdelijke vervanging.
02 Volg de stappen om de vervanging in te stellen. Controleer voor welke periode en plaatsingen deze geldt.
03 Controleer de gegevens voordat je de vervanging bevestigt.
Zie je deze optie niet? Vraag je organisatiebeheerder welke mogelijkheden voor jouw account beschikbaar zijn.
Goedkeurder/ Urenoverzicht downloaden
Hoe download ik een urenoverzicht? Gebruik een selectie die past bij de opgaven die je nodig hebt.
Mijn account → Urenoverzicht downloaden 01 Open Mijn account en kies Urenoverzicht downloaden, als deze optie beschikbaar is.
02 Kies de gewenste periode en de beschikbare filters.
03 Controleer je selectie en kies het beschikbare bestandsformaat voor de download.
Je kunt alleen gegevens downloaden waarvoor jouw account toegang heeft.
Beheerder/ Rapportages & exports
Hoe bekijk en exporteer ik een rapportage? Selecteer eerst welke registraties je wilt bekijken.
Mijn account → Rapportages 01 Open Mijn account en kies Rapportages.
02 Selecteer de organisatie, periode en gewenste filters, zoals medewerker, project of status.
03 Bekijk de resultaten en gebruik de exportmogelijkheden voor de gewenste selectie.
Welke gegevens en exportmogelijkheden je ziet, hangt af van je toegang en de gekozen rapportage.
Beheerder/ Projecten beheren
Waar beheer ik projecten en subprojecten? Houd de projectindeling herkenbaar voor de mensen die erop boeken.
Mijn account → Projecten beheren 01 Open Mijn account → Projecten beheren en selecteer de juiste organisatie of plaatsing.
02 Bekijk de projecten en subprojecten. Gebruik de aangeboden acties om een project toe te voegen, een naam te wijzigen of de plaatsingen aan te passen.
03 Controleer de gekozen indeling en bewaar je wijziging. Archiveer een project dat niet meer gebruikt moet worden als die actie beschikbaar is.
De beschikbare acties hangen af van je rechten en het gebruik van het project. Bestaande boekingen blijven bij de bijbehorende projectregistratie.
Beheerder/ Herinneringen instellen
Waar stel ik herinneringen in? Bekijk de herinneringsinstellingen voor jouw organisatie.
Mijn account → Mijn herinneringen 01 Open Mijn account en kies Mijn herinneringen.
02 Bekijk de beschikbare instellingen en bepaal wanneer een herinnering nodig is.
03 Controleer je keuzes en bewaar de instellingen.
Stem herinneringen af op jullie werkweek en het moment waarop opgaven moeten worden ingediend of beoordeeld.
Beheerder/ Een plaatsing controleren
Hoe controleer ik een plaatsing? Controleer de plaatsing en de koppeling met de goedkeurder.
Mijn account → Plaatsing controleren 01 Open Mijn account → Plaatsing controleren en zoek de betreffende plaatsing.
02 Controleer de medewerker, periode en gekoppelde goedkeurder. Gebruik Goedkeurder toewijzen of Goedkeurder uitnodigen als die optie voor deze plaatsing beschikbaar is.
03 Controleer de gegevens voordat je een toewijzing of uitnodiging bevestigt. Bekijk zo nodig de Bedrijfsinstellingen.
Komt de inrichting uit een gekoppeld systeem? Stem een wijziging af met degene die die koppeling beheert.
Beheerder/ Toegang tot rapportages
Waar beheer ik toegang tot rapportages? Bepaal wie rapportages voor de organisatie mag bekijken.
Mijn account → Toegang tot rapportages 01 Open Mijn account en kies Toegang tot rapportages.
02 Bekijk voor wie toegang is ingesteld en pas de beschikbare instellingen aan.
03 Controleer of de toegang aansluit op de taken van de betreffende gebruiker.
Geef alleen toegang tot de gegevens die iemand voor zijn of haar werk nodig heeft.
Inloggen & account/ Je inlogpagina vinden
Waar log ik in op Mijn uren? Je gebruikt de Mijn uren-omgeving van je eigen organisatie.
De inloglink van je organisatie 01 Open de inloglink die je organisatie of contactpersoon heeft verstrekt.
02 Log in met het e-mailadres dat voor je account wordt gebruikt.
03 Kun je de juiste link niet vinden of klopt je toegang niet? Vraag je organisatiebeheerder of contactpersoon om hulp.
De interactieve demo op deze website gebruikt voorbeeldaccounts. Dit is niet je eigen werkomgeving.
Inloggen & account/ Wachtwoord vergeten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu? Vraag herstel aan vanuit je eigen inlogomgeving.
Inlogpagina → Wachtwoord vergeten? 01 Open de inlogpagina van je eigen organisatie.
02 Kies Wachtwoord vergeten? en vul het e-mailadres van je account in.
03 Volg de aanwijzingen voor het herstellen van je wachtwoord. Ontvang je geen bericht, controleer dan je ongewenste e-mail en vraag zo nodig hulp aan je beheerder.
Inloggen & account/ Wachtwoord wijzigen
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Ben je al ingelogd? Dan kun je dit vanuit je account regelen.
Mijn account → Mijn wachtwoord wijzigen 01 Open Mijn account.
02 Kies Mijn wachtwoord wijzigen.
03 Vul de gevraagde gegevens in en volg de aanwijzingen om de wijziging te bevestigen.
Inloggen & account/ Tweestapsverificatie (2FA)
Hoe regel ik tweestapsverificatie (2FA)? Voeg een extra controle toe aan het inloggen en beheer je authenticator.
Mijn account → Mijn beveiliging 01 Open Mijn account → Mijn beveiliging. Kies 2FA instellen als er nog geen authenticator is gekoppeld en volg de aanwijzingen. Bewaar de aangeboden herstelgegevens veilig.
02 Stap je over naar een nieuwe telefoon? Kies Authenticator overzetten en bevestig eerst met je huidige authenticator.
03 Kun je geen code meer ophalen? Gebruik de herstelmogelijkheid op het inlogscherm of vraag je beheerder om hulp.
Welke opties je ziet hangt af van de inrichting en je rechten. Deel je wachtwoord, authenticatorcode of herstelcode nooit in een contactbericht.
Inloggen & account/ Meldingen & berichten
Waar vind ik mijn meldingen en berichten? Bekijk de berichten die bij jouw account en registraties horen.
Mijn account → Mijn meldingen 01 Open Mijn account en kies Mijn meldingen.
02 Lees de melding en open waar mogelijk de betreffende weekopgave.
03 Voor overige berichten kies je Mijn berichten, als deze optie beschikbaar is.
Een melding over een afgekeurde week kan een toelichting bevatten. Lees deze voordat je de week opnieuw verstuurt.
Inloggen & account/ E-mailmeldingen instellen
Welke meldingen ontvang ik per e-mail? Kies welke optionele meldingen je ook in je mailbox wilt ontvangen.
Mijn account → Mijn e-mailmeldingen 01 Open Mijn account en kies Mijn e-mailmeldingen.
02 Controleer je inlogadres en vink de gewenste optionele e-mails aan of uit.
03 Kies Opslaan om je voorkeuren te bewaren.
Deze voorkeuren gaan over optionele e-mails. Meldingen in de app vind je bij Mijn meldingen.
Inloggen & account/ Weekhistorie bekijken
Waar vind ik eerdere weken terug? Bekijk eerdere registraties binnen de plaatsingen waarvoor je toegang hebt.
Mijn account → Weekhistorie 01 Open Mijn account en kies Weekhistorie.
02 Blader door de beschikbare weken. Als goedkeurder of beheerder kun je ook een week kiezen en op medewerker zoeken.
03 Open de gewenste opgave en controleer de week, plaatsing en status.
Je rol bepaalt welke medewerkers en plaatsingen je ziet.
Inloggen & account/ Een bericht sturen
Hoe stuur ik een bericht vanuit de app? Houd een vraag en het antwoord bij elkaar in Mijn berichten.
Mijn account → Mijn berichten 01 Open Mijn berichten en kies de optie om een nieuw bericht te maken, of open een bestaand gesprek.
02 Kies de juiste organisatie, ontvanger en het onderwerp. Gaat je vraag over een week? Selecteer ook de bijbehorende plaatsing en week.
03 Schrijf je bericht, controleer de ontvanger en verstuur het. Een antwoord vind je terug in het gesprek.
De beschikbare ontvangers hangen af van je rol en toegang. Deel geen wachtwoorden of beveiligingscodes in een bericht.
Medewerker/ Een boeking aanpassen
Hoe wijzig of verwijder ik een boeking? Je kunt je invoer aanpassen zolang de week bewerkbaar is.
Mijn uren → De betreffende boeking 01 Open de juiste week en klik op de boeking die je wilt aanpassen.
02 Pas de invoer aan en bewaar de wijziging. Wil je iets verwijderen? Gebruik de wisoptie voor de dag of kies Wissen in het weekoverzicht.
03 Controleer zorgvuldig of je een dag, regel of hele week wist en bevestig alleen de bedoelde keuze.
Kun je een week niet aanpassen? Controleer de status en neem zo nodig contact op met je goedkeurder.
Medewerker/ Mijn uren downloaden
Hoe download ik mijn eigen uren? Maak een PDF van je eigen registraties over de gewenste periode.
Mijn account → Mijn uren downloaden 01 Open Mijn account en kies Mijn uren downloaden.
02 Kies de periode, bijvoorbeeld een week, meerdere weken, een maand of de hele plaatsing. Selecteer de gewenste plaatsing.
03 Controleer je selectie en download de PDF.
Medewerker/ Mijn goedkeurder vinden
Wie keurt mijn uren goed? Bekijk bij wie je terechtkunt met een vraag over je opgave.
Mijn account → Mijn goedkeurder 01 Open Mijn account en kies Mijn goedkeurder.
02 Zoek de betreffende plaatsing en bekijk wie als vaste goedkeurder is gekoppeld.
03 Als er tijdelijke vervanging is ingesteld, zie je ook wie kan goedkeuren en tot wanneer.
Klopt de koppeling niet? Laat je organisatiebeheerder of contactpersoon dit controleren.
Goedkeurder/ Mijn plaatsingen bekijken
Welke plaatsingen zijn aan mij toegewezen? Bekijk voor welke medewerkers en bedrijven je mag beoordelen.
Mijn account → Mijn plaatsingen 01 Open Mijn account en kies Mijn plaatsingen.
02 Filter op bedrijf en kies actuele of historische plaatsingen.
03 Bekijk de vaste en tijdelijk toegewezen plaatsingen, met de bijbehorende periode en mogelijkheden.
Een tijdelijke toewijzing kan andere rechten hebben dan een vaste toewijzing.
Beheerder/ Projectinstellingen
Hoe stel ik het werken met projecten in? Stem projectregistratie af op de organisatie en de betreffende plaatsingen.
Mijn account → Mijn projectinstellingen 01 Open Mijn account en kies Mijn projectinstellingen.
02 Controleer de bedrijfsstandaard en eventuele afwijkende instellingen per plaatsing. Bepaal wie projecten mag toevoegen of beheren.
03 Controleer op welke plaatsingen je wijziging van toepassing is en kies Opslaan.
De projectindeling zelf beheer je via Projecten beheren.
Beheerder/ Bijlagen exporteren
Hoe exporteer ik bijlagen voor de administratie? Download de beschikbare bijlagen gebundeld in een ZIP-bestand.
Mijn account → Bijlagen exporteren 01 Open Mijn account en kies Bijlagen exporteren. Selecteer de organisatie en de gewenste periode.
02 Kies de beschikbare selectie, bijvoorbeeld nieuwe bijlagen, en kies Exporteren.
03 Sla de ZIP op. Verschijnt Markeer als gedownload? Gebruik dit pas nadat je het bestand hebt opgeslagen.
Met Opnieuw exporteren kun je de aangeboden selectie opnieuw downloaden.
Beheerder/ 2FA-herstelverzoeken
Hoe behandel ik een 2FA-herstelverzoek? Help iemand die geen toegang meer heeft tot de authenticator, nadat je de identiteit hebt gecontroleerd.
Mijn account → 2FA-herstelverzoeken 01 Open 2FA-herstelverzoeken en kies Verzoek bekijken. Je eigen authenticator moet hiervoor gekoppeld zijn.
02 Controleer de identiteit via een contactgegeven dat al bekend is bij jouw organisatie.
03 Bevestig de controle en volg de aanwijzingen om met je eigen authenticatorcode een herstellink vrij te geven.
Deze optie is alleen zichtbaar als 2FA voor de organisatie beschikbaar is en je de juiste rechten hebt.
Goedkeurder/ Projecten beheren
Waar beheer ik projecten en subprojecten? Houd de projectindeling herkenbaar voor de mensen die erop boeken.
Mijn account → Projecten beheren 01 Open Mijn account → Projecten beheren en selecteer de juiste organisatie of plaatsing.
02 Bekijk de projecten en subprojecten. Gebruik de aangeboden acties om een project toe te voegen, een naam te wijzigen of de plaatsingen aan te passen.
03 Controleer de gekozen indeling en bewaar je wijziging. Archiveer een project dat niet meer gebruikt moet worden als die actie beschikbaar is.
Projecten beheren verschijnt alleen als je organisatie dit voor goedkeurders heeft ingeschakeld en de plaatsing daarvoor geschikt is.
Goedkeurder/ Rapportages & exports
Hoe bekijk en exporteer ik een rapportage? Selecteer eerst welke registraties je wilt bekijken.
Mijn account → Rapportages 01 Open Mijn account en kies Rapportages.
02 Selecteer de organisatie, periode en gewenste filters, zoals medewerker, project of status.
03 Bekijk de resultaten en gebruik de exportmogelijkheden voor de gewenste selectie.
Rapportages zijn alleen zichtbaar als je toegang hebt gekregen. Anders kun je de beschikbare urenoverzichten gebruiken.
Beheerder/ Tijdelijke vervanging
Hoe regel ik tijdelijke vervanging? Als je organisatie dit heeft ingeschakeld, kun je vervanging voor de beoordeling regelen.
Mijn account → Tijdelijke vervanging 01 Open Mijn account en kies Tijdelijke vervanging.
02 Volg de stappen om de vervanging in te stellen. Controleer voor welke periode en plaatsingen deze geldt.
03 Controleer de gegevens voordat je de vervanging bevestigt.
Zie je deze optie niet? Vraag je organisatiebeheerder welke mogelijkheden voor jouw account beschikbaar zijn.
Beheerder/ Urenoverzicht downloaden
Hoe download ik een urenoverzicht? Gebruik een selectie die past bij de opgaven die je nodig hebt.
Mijn account → Urenoverzicht downloaden 01 Open Mijn account en kies Urenoverzicht downloaden, als deze optie beschikbaar is.
02 Kies de gewenste periode en de beschikbare filters.
03 Controleer je selectie en kies het beschikbare bestandsformaat voor de download.
Je kunt alleen gegevens downloaden waarvoor jouw account toegang heeft.